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一个月前，电子商务行业的一场轰轰烈烈价格大战硝烟未散，如今黄金周已如期而至。与往年不同，今年中秋节与国庆携手而至，长达8天的假期让各类商家铆足了劲头。数码、家电、餐饮、 旅游 等无一家甘落人后，摩拳擦掌使出浑身解数期盼赚个盆满钵满。
从1999年的国庆节第一个长假以来，“假日经济”就被“烧”成了市场旺点。经过了12年的实战，商家在逐渐成长，消费者也渐渐在吆喝声中看出了些许门道。
价格战转向供应链战
由于缺乏明显的差异化，价格战不得不成为了电商企业竞争的最后一道法宝。面对困境，近期电商企业纷纷将目 曜 浦亮松嫌喂┯ι蹋谡佬缕泛投兰一踉捶矫婵沽艘怀 鞍嫡健薄
近日，记者从 中兴通讯 方面了解到，其耗巨资打造的号称全球最薄四核手机的中兴GrandEraV985，在还未上市之时，就遭遇到了众多电子商务企业的疯抢，京东、苏宁易购、国美、易迅等纷纷派出高层亲自洽谈，为的就是获取一个网络首发权。
据中兴内部人士透露，作为中兴向高端智能手机转型的开山之作，V985四核、超大屏、内置软件、高性能等卖点都与市面上最火的小米手机不相上下，而1999元的销售定价也与小米手机所覆盖的人群非常一致。因此，中兴方面一开始就将其首发渠道设定为互联网，并开始了全网销售渠道的招募。
据悉，中兴方面的招募要求颇为苛刻，不仅要求承诺销售量，还要求电子商务企业不得以低于一定的价格销售，并要求企业补贴一定的 营销 推广费用，但这依然阻挡不了电商企业的热忱。易迅网的运营总监潘彪对记者表示，为了获取这款手机的首发权，易迅的运营团队仅往来上海和深圳就不下十次。据其介绍，为了能够吸引中兴方面的兴趣，他们的提案至少改了4个版本。
实际上，电商已经转向面向供应链的竞争。 9月19日，京东商城正式宣布与诺基亚、HTC、华为、联想等20余家手机厂商签订三年1000亿元的战略采购协议。而较早之前，凡客也宣布与小米手机合作，独家预售小米手机1S，天猫、当当、苏宁等也分别与海尔、惠普、TCL等企业签订了独家合作协议。
近几年，随着淘宝、京东、 腾讯 、苏宁等大鳄的杀入，传统渠道在近几年受到了电子商务严重的挤压，而电子商务企业也在寻求差异化竞争的“破局”之路，这也使得两边一拍即合，加速了线上线下的融合，也加剧了电商对于供应链资源的竞争。
【行家点评】易迅网的运营总监潘彪：随着传统企业线上线下融合的加速，未来电商企业的竞争也将由价格竞争转变为对优质商品的供应链竞争。这也预示着，未来电商企业对于上游供应链的渗透和掌控将进一步加剧。
重视差异化用户体验
9月25日，苏宁宣布以6600万 美元 的价格收购母婴及化妆品领域的垂直电商红孩子。红孩子是国内母婴用品网购领域最大的垂直类电商，此次被迫割肉，反映出中国数千家垂直电商大都处于徘徊和焦虑的边缘。
曾在美国硅谷有资深创业经验的电商导购、 购物 搜索网站新秀帮5买CEO尹汝杰对此认为，就以国外的经验来说，比如美国的zappos.com是一家专注于鞋类的垂直电商，经历了网络泡沫时代，仍然获得成功。刚开业时网站无人问津，但他们把用户体验放在第一位，为了保证送货及时，Zappos把家安在了联合包裹服务公司（ UP S）的机场附近，仓库24小时运作，顾客第二天就可以拿到货。在运营上，Zappos承诺顾客，如果鞋不合脚，送货、退货一律免运费。尽管退货率高达四分之一，但平均每份订单的金额达90美元，仍给Zappos留下了足够的利润空间，扣除送货和退货费用后，毛利率仍可达35%。顾客的满意度和忠诚度最终成就了Zappos，其销售额在过去的7年中突飞猛进。
任何用户通过网站购买鞋子，都受不了糟糕的搜索引擎功能。在电子商务网站中，搜索就好像传统商店中的销售员。传统商店中，是由店员为你找到合适的鞋子或商品，而在电子商务网站，是由搜索引擎服务为你找到合适的商品。 zappos.com还拥有成功的购物搜索用户体验。
据悉，帮5买3.0在9月28日上线，不断纵身发展个性化搜索技术与服务，将购物搜索从单纯的比价模式进一步延伸至社交分享、购物搜索、社交媒体三位一体的个性化购物搜索模式，满足消费者理性搜索、感性分享的更多需求，进一步加强基于购物比价搜索之上的用户体验。
【行家点评】“帮5买”CEO尹汝杰：垂直电商的出路在于差异化用户体验。对于垂直电商来说，苦修内功，从技术创新到营销服务，不断提升用户体验，做自主品牌，才是唯一出路。此外，利用好搜索引擎，电商网站就能有效提升网站用户体验及成交转化率，也能为消费者提供更多便利，是国内电商可以尝试的途径。
家电“节能”取代“杀价”
面对国庆黄金周，亚马逊中国日前联手国内外知名家居家电品牌再掀低价狂潮。西门子、飞利浦、美的、海尔、海信、康佳等一线品牌纷纷优惠促销，为消费者提供更丰富、更多样的选择。电视音响、大家电、小家电、厨具、家居、家居装修、汽车用品等，每天都有超低折扣商品。
“金九银十”是装修和婚嫁的最好时节，面对家用电器及相关生活用品的需求量激增，亚马逊中国优惠活动采用多重优惠并选、品牌特价专区的优惠模式，不仅在特定时间内参与网站的低价 秒杀 活动，还能够参加即买即送的优惠活动。据悉，品牌专区则是亚马逊中国通过与品牌联合的方式进行促销活动，从而确保了品牌商品的优惠价格和真实的货源渠道，使消费者更加无忧购物。
然而，在传统家电品牌方面，往年到处吆喝着的“历史最低价”可能难以再次集中地疯狂，理性消费的观念加上经济大环境因素，可能造就今年黄金周家电市场的买卖双方都以 “节能牌”唱主调。
一位家电连锁卖场总经理向记者分析，今年黄金周8天的“超长”假期注定会掀起外出旅游潮，留在本地消费的人群恐怕不多；加上今年房地产市场持续低迷，这一诱发家电消费的主要因素“不给力”。对家电厂商而言，全球经济环境变差，国内内销动力也在减弱，企业竞争力也有不同程度的下降。在这种背景下，家电企业已经不像往年那样动不动就“杀价”，消费者理性消费，厂商的促销行为也趋于理性。整体而言，国内家电市场仍有“政策牌”可以依靠，包括节能惠民工程、以旧换新等政策的实施拉动了对家电消费有刚性需求的消费者。据了解，今年黄金周家电市场的商战其中一个主旋律就是节能——因为自6月1日新一轮的节能惠民工程全面实施以来，即将到来的黄金周是第一个重大假期，节能补贴对消费力的拉动在这一期间内将最大化。在国家财政的支持下，各家电企业都会打出节能牌，力推各种获得补贴的节能家电。
与其他家电产品不同，国内的厨卫电器市场上，“国货”牢牢占据主要市场份额。随着 城市 的楼房越造越高，油烟排放问题也成为业界关注的焦点，尤其公用烟道在做饭期间的“堵车”现象十分严重。由此引发的风道堵塞问题也成为厨电行业关注的焦点，吸油烟机行业的“风量大战”也开始愈演愈烈。
记者发现，目前各厂商都纷纷推出大风量的油烟机，比如帅康集团在近日推出的两款新品——20平方米/分钟“大吸力”油烟机和热效率高达74.1%的变频鼓风灶正是契合了这个趋势。据了解，目前市场上的烟机风量普遍停留在17立方米/分钟左右。帅康推出的大吸力烟机，以20立方米/分钟打破行业纪录，成为了国内第一个破20立方米/分钟的品牌。而帅康提出的“大风量不等于大吸力”的观念，消除了人们对烟机认识上的误区，凭借其强劲的吸油烟效果获得市场的青睐。
面对日益严峻的室内空气质量问题，三星电子通过多年技术革新与研发，推出了一系列的三星等离子空气净化器。今年三星新品Paper系列净化器在8月召开的德国柏林国际电子消费品展览会上荣获IF设计大奖，其独创性空气解决方案和独特的设计引起了行业专家的关注。三星电子大 中华 区CE&IT事业本部总裁全龙声表示，今年2月，国务院同意发布新修订的《环境空气质量标准》中增加了PM2.5监测指标。自开始监测PM2.5后，大家对空气质量关注度显著提升，空气净化器走进越来越多家庭，并成为中国家庭不可或缺的健康 卫士 。
【行家点评】公众与环境研究中心主任马军：目前，各大城市已运行的空气质量分布系统，使得空气质量信息发布的及时性和完善性有了较大幅度提升，但还原一个健康的空气生活环境仍需多方力量的参与。记者 郭艺珺
